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OAB/RS n. 7.789

Sou Gestor de Tráfego e Tive a Minha Conta de Anúncios no Facebook Desativada E agora?

Descubra se você tem o direito de recuperar a sua conta de anúncios no Facebook!

Minha conta de anúncios no Facebook foi desativada e agora não consigo trabalhar. O que fazer?

Conheça os seus direitos como gestor de tráfego ao usar uma conta de anúncios no Facebook.
A primeira medida que você deve tomar é entrar em contato por escrito pela Central de Ajuda do Facebook para pedir que confirmem o motivo específico da desativação da sua conta de anúncios. Ao enviar a sua mensagem, lembre SEMPRE de utilizar a conta de e-mail vinculada à sua conta de anúncios, pois essa é uma exigência para que a sua solicitação seja analisada. Para a sua surpresa, é bem possível que o Facebook não preste qualquer tipo de esclarecimento sobre o motivo da desativação da sua conta de anúncios e você fique na mão. Em alguns casos, imaginamos que nem os representantes do Facebook conheçam de verdade o motivo da desativação da sua conta de anúncios (sim, é meio absurdo mesmo). E é justamente por isso que você deve conhecer os seus direitos, pois há uma chance bastante razoável de você conseguir reativar a sua conta de anúncios no Facebook na Justiça em questão de alguns dias. Então, vamos lá. Aqui vai um resuminho que preparamos para você:
  1. Você tem o direito de conhecer o motivo específico da desativação da sua conta de anúncios no Facebook, sua principal ferramenta de trabalho.
  2. Você também tem o direito a uma oportunidade para se defender antes de ser punido.
  3. Caso a justiça reconheça que houve abuso na desativação, a sua conta de anúncios deve ser restaurada nas mesmas condições em que se encontrava no momento da aplicação da punição, inclusive todos os dados e métricas já criadas.
  4. Se a sua atividade profissional foi prejudicada pela desativação indevida da sua conta de anúncios (ainda que temporária), talvez você tenha direito a uma indenização adicional pelo prejuízo decorrente do tempo em que você ficou impossibilitado de exercer a sua atividade como gestor de tráfego.
  5. Você também pode ter direito a uma indenização adicional caso a sua reputação tenha sido manchada com a desativação indevida da sua conta de anúncios.
Continua com alguma dúvida específica sobre algo que aconteceu com você? Entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 99682-4517

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