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Tive a minha conta no TikTok desativada, bloqueada ou suspensa. E agora?

Descubra se você tem o direito de recuperar a sua conta no TikTok!

Minha conta no TikTok foi desativada, bloqueada ou suspensa. E agora?

Conheça os seus direitos como usuário da rede social TikTok (seja na condição de consumidor, criador de conteúdo ou contratante de anúncios pagos para a sua atividade profissional).

A primeira coisa que você deve fazer é seguir as instruções que o próprio TikTok oferece quando você tenta entrar na sua conta. Para a sua surpresa, esse procedimento raramente resolve o problema e você vai ficar na mão mesmo. E é justamente por isso que você deve conhecer os seus direitos, pois há uma chance bastante razoável de você conseguir restaurar a sua conta no TikTok com todos os seus seguidores.

Dito isso, tenha os seus direitos na ponta da língua.

Então, vamos lá.

Existem, sim, regras de conduta que você deve respeitar ao utilizar o aplicativo TikTok. E, nem sempre, as punições estabelecidas pelos Termos de Uso são razoáveis e válidas. Então, ainda que você tenha violado alguma das regras, talvez você consiga, sim, restaurar a sua conta se houver algum tipo de abuso na punição.

Aí vai um resuminho que preparamos para você:

  1. Você tem o direito de conhecer o motivo específico da desativação, do bloqueio ou da suspensão da sua conta.
  2. Você também tem o direito a uma oportunidade para se defender antes de ser punido.
  3. Caso a justiça reconheça que houve abuso na desativação, no bloqueio ou na suspensão, a sua conta deve ser restaurada nas mesmas condições em que se encontrava no momento da aplicação da punição, inclusive seus antigos seguidores.
  4. Se a sua atividade profissional foi prejudicada pela desativação, pelo bloqueio ou pela suspensão indevida da sua conta (ainda que temporária), talvez você tenha direito a uma indenização adicional pelo prejuízo decorrente do tempo em que você ficou impossibilitado de veicular o seu conteúdo ou impulsionar as suas vendas.
  5. Você também pode ter direito a uma indenização adicional caso a sua reputação tenha sido manchada com a desativação, o bloqueio ou a suspensão indevida da sua conta.
Continua com alguma dúvida específica sobre algo que aconteceu com você? Entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 99682-4517

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